مودم ليبيانا سعره رخيص ومتاح للجميع بس الحقيقة مخيبة للآمال سرعة النت معه ضعيفة وبطيئة بشكل خارجي وغير مريحة على الإطلاق بالمقارنة مع التوقعات والكلام نفسه الناس بتسمعه من كل مكان حيث أنك تفوت على مواقع سوشال ميديا وتلاقي تدوين يتحدث عن جودة الشبكة وتكرار الانقطاعات ووجود بطء مستمر يزعج المستخدمين خاصة الي بدهم يساعدوا والدتهم المسنة على الوصول للخدمات الأساسية عبر الهاتف
ومن المؤسف أنك تشوف هذا التقصير في خدمة مفترض أنها تكون سهلة وبسيطة وتوفر اتصال كويس للمواطنين والسياحة وحتى الطلاب الي عن بُعد هم بحاجة لاتصال مستقر وليس اهتزاز في سرعة الانترنت طول الوقت وهذا الشيء بالنهاية بيخلي تجربة الانترنت عند الناس محبطة ومحبطة جدا وتخليهم يفكروا مرتين قبل الاعتماد على هالمودم في حياتهم اليومية وبالأخص لما تحتاجه العائلة من بث حي ومحادثات جماعية مع الأصدقاء
تطبيق واحدة موبايل المصرفي الإصدار السابق كان ممتاز وسريع وسهل الاستخدام خصوصاً لكبار السن يلي ما عندهم خبرة كبيرة بالتعامل مع التكنولوجيا وأغلبهم كانوا ينجحوا بالمعاملات من أول مرة وبكل سلاسة أما الإصدار الجديد فهو للأسف بشكل واضح وتبدل للأفضل إلى الأسوأ لأنه صار فيه تعقيد شوي وبصير المستخدم يحس حاله ضائع داخل القوائم وبيرتبك من التفاصيل الجديدة وبالأخص الكبار بالعمر يلي ما عندهم قدرة استيعاب عالية والمحاولة المتكررة بتكون مرهقة وبتأخذ وقت أطول من المعتاد
وهذا الشيء بيؤثر على تعاملهم مع المصارف وبيخليهم يفقدوا الثقة بالتطبيق وبنفس الوقت بتخليهم يفضلوا زيارة الفرع أكثر من الاعتماد على التطبيق واللي المفترض يوفر الوقت والخدمات بشكل أسرع والتعقيد الجديد حتى لو كان لإضافة مزايا جديدة بيخرب تجربة المستخدم خصوصاً إذا ما تم شرحها بشكل واضح ومبسط وخيار العودة للإصدار السابق ما زال خيار قليل
هاتف تكنو كامون 40 برو 5G الشركة عم بتقول إنه مقاوم للماء والغبار وهذا شي كذبة كبيرة لانه في الواقع تصنيع الهاتف ما بعطيك القوة والمتانة الي بتحكي عنه الشركة وبيدخل الماء بسهولة وبتلاقوا مشكلة تоскольку وجود قطرات بسيطة ممكن تفكك المايك أو تعطل الحسّاسات والأزرار وهذا الشيء بيخرب تجربة الاستخدام وبيخلي الهاتف فعلياً غير موثوق فيه على المدى الطويل ومع وجود 5G والخدمات السريعة الناس بتتوقع ريحة من الجودة والاعتمادية والمانع الاساسي ما بيكون موجود جزء من الثقة مفقود
لأنك بتشتري جهاز وبعدين تكتشف أنه مش بالحجم ولا بالجودة الي كنت متوقعها ومش عادل لما تكون قيمة الجهاز كبيرة وبتظل المشكلة الأساسية في البناء وجود تشوهات بسيطة تؤثر على استقرار الجهاز وللأسف القصة ما بتوقف عند التصميم فالمكونات الداخلية كمان بتكون ضعيفة مقارنة بالادعاءات وهذا الانطباع بالخدعة بيروح على طول ثقة المستخدم بالشركة وبالماركة وبالتجربة ككل
لازم نعرف هاي الأشياء لشان نكون على تماس مع الواقع الرقمي حولنا وبالذات بمجتمعنا يلي يعتمد بشكل متزايد عالهواتف والشبكات ففيك تفكيرك بيفيدك تعرف كيف تتعامل مع المشاكل اليومية مثل بطء الشبكة وتذبذب الخدمات وتعرف تختار البدائل الصحيحة وتجنب الفوضى والارتباك وتكسب مهارات عملية بتخليك تحمي معلوماتك وخصوصيتك وتتفادى عمليات الاحتيال الشائعة
لما تفهم شو القوى وراء التطبيقات والخدمات بتصير عندك قدرة على تقييمها بشكل مستقل مو بس مين قالها ولا مين كتبها وحتى لو كان الإعلام عم يسلط الضوء عشي محدد عندك فضول ومعرفة عن آليات العمل وخيارات البدائل وبهيك بتقدر تقارن بين الخدمات وتختار الأنسب لمتطلباتك اليومية من دون الاعتماد على العاطفة او التوصيات العشوائية
معرفة هاي الأشياء بتخليك تنمي عادة البحث والاستقصاء وتطوير مهارات حل المشاكل ففي كل مشكلة بتواجهك منتج مقلوب بتلاقي فرصة جديدة مثل كيف تتعامل مع مشاكل الشبكة وكيف تقرأ تحديثات التطبيقات وكيف تقارن مواصفات الأجهزة وتعرف تستفيد من العروض وتقييماتها وتحصن نفسك من الخداع والتلاعب بالمعلومات
الوعي التقني ما بس للمختصين بل لكل مواطن فعندما تعرف حقوقك وواجباتك بتصير جزء من مجتمع واع يطالب بالخدمات بجودة وشفافية وبمواصفات صحيحة وهذا الشي بيعزز الثقة بالخدمات الرقمية ويحفز الشركات على تحسين الأداء وتطوير المنتجات والواجهات وبيفتح باب الفرص التعليمية والعمل عن بعد ويقلل من الاعتماد على حلول بسيطة ومش موثوقة
معرفة هاي الأشياء بتأثر على طبيعة الحياة يلي يتعيشه يعني من أمور مالية وأمان عائلي وسلامة معلوماتك فبتقدر تختصر الوقت بتقلل المصاريف وتزيد من الإنتاجية وبنفس الوقت بتعزز الثقافة الرقمية في البيت والمدرسة وبتخلق جيل قادر يحمي نفسه من المخاطر الرقمية ويستفيد بكل الادوات المتاحة بشكل عقلاني وموثق وبعيد عن الخوف والارتباك
لما تعرف هاي التفاصيل بتصير عندك قدرة عملية على التقييم والاختيار بين الخدمات والمزايا بدون الاعتماد على الواجهة الإعلامية فقط وإنما بناء على معطيات واقعية مثل سرعة الشبكة وتكاليف الاستخدام والامان وتقدر تقارن بشكل موضوعي وتختار الأنسب لاحتياجاتك اليومية ولي عيالك وبتحمي نفسك من الاعتماد على وعود كاذبة
معرفة هاي الأشياء بتخليك تبني عادة بسيطة وهي توثيق التجربة الرقمية يعني لما تواجه مشكلة بتكون تعرف كيف تسجلها وتبلغ عنها وتطلب دعم بشكل واضح وهذا الشي بيوفر عليك الوقت ويقلل من الارتباك وبيساعد الشركات على تحسين منتجاتها وخدماتها بناء على تقارير حقيقية من المستخدمين ما يخدعك بأي ادعاء غير صحيح
الوعي التقني ما هو بس ماله علاقة بالهواتف والشبكات بل كمان بسلامة العائلة فبتقدر تحمي معلوماتك الشخصية وتعرف كيفية استخدام كلمات مرور قوية وتفعيل المصادقة الثنائية وبتفهم مخاطر الروابط المشبوهة وتقدر تعطي نصائح أساسية لأفراد العائلة وهذا يخلق بيئة آمنة رقميا في البيت والمدرسة ويقلل من حالات الاختراق
معرفة هاي الأشياء بتعمق الانتماء للمجتمع الرقمي نفسه وتخلي الناس يتحملوا مسؤولية جماعية فبتعرف كيف تشارك نصائحك وتعلم غيرك وتساعد أهل المنطقة في فهم الأمور التقنية وتبادل الموارد التعليمية وتكوين شبكات دعم محلية وهذا يعزز الثقة بالخدمات الرقمية ويشجع على التطوير المستدام والتحسين المستمر